Vos finitions en main avant de choisir

Une plaque par finition choisie, de 3 × 5 cm et 5 mm d'épaisseur, avec un relief de rinceaux et le nom de la finition gravé. Les plaques sont posées dans un coffret noir mat et expédiées dans une enveloppe, en lettre suivie.

Oui. Elles sont faites dans la même matière, par le même procédé et finies à la main de la même façon : coulée à froid puis ponçage et patine pour les métaux, impression dans la résine biosourcée pour les couleurs. Le relief permet de voir la patine dans les creux et le poli sur les crêtes, exactement comme sur une poignée. Les finitions à patine vivante continuent d'évoluer : la plaque montre un instant de cette patine.

Autant que vous le souhaitez, pour le prix du coffret. Nous composons le ou les coffrets nécessaires à votre sélection et tout part dans le même envoi.

Chaque poignée est fabriquée à la commande dans notre atelier parisien. Comptez en moyenne 5 à 10 jours ouvrés de fabrication, auxquels s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur, variable selon votre adresse. Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès que l'étiquette d'expédition est éditée, généralement entre le 5e et le 10e jour ouvré après votre commande.

Le montant payé pour le coffret devient un code de réduction. Vous le recevez dans l'email de confirmation de commande et vous le retrouvez dans le détail de la commande de votre compte. Il se saisit dans le panier, s'utilise une seule fois, avec la même adresse email, pendant la durée indiquée dans l'email. Il ne s'applique pas à un nouveau coffret.

Les plaques sont fabriquées d'avance : le coffret part rapidement, en lettre suivie, et vous êtes prévenu par email dès l'envoi. Comptez ensuite le délai postal de votre pays.

Oui, en France et à l'étranger, en lettre suivie, livraison incluse dans le prix du coffret. Hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation locale.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, ainsi que PayPal. Les transactions passent par ces deux références internationales du paiement en ligne : Holdon Paris ne voit jamais et ne stocke jamais votre numéro de carte, toutes les données sensibles transitent chiffrées vers la plateforme. Le site est entièrement en HTTPS. Pour les commandes professionnelles importantes, le virement avec acompte est possible (voir architectes et professionnels).

Oui. Le droit français vous donne 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les poignées doivent revenir dans leur état d'origine, non installées, et les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception en atelier. Pour amorcer un retour, écrivez-nous via contacter Holdon Paris : nous vous transmettons l'adresse et la procédure. Les pièces sur mesure et personnalisées ne relèvent pas du droit de rétractation, puisqu'elles sont fabriquées spécifiquement pour vous.